Прежде чем отправиться в путешествие на самолете, стоит быть готовым выстоять не одну очередь. Прохождение необходимых предполетных формальностей в аэропорту отнимает немало времени. Именно поэтому очень важно вовремя прибыть в здание аэровокзала. Опытные путешественники, знакомые со всеми нюансами, прекрасно знают, за сколько до вылета нужно быть в аэропорту. Что же делать, если вы пока не очень опытны в этом вопросе? Тогда это статья для вас. Разберемся, какие условия должны знать пассажиры, сколько времени занимают все необходимые процедуры и можно ли ускорить этот процесс.
Условия авиалиний
За сколько до вылета оптимально приехать в аэропорт? Назвать цифру с точностью до минуты не всегда возможно. Дело в том, что время прибытия в аэропорт зависит от множества факторов. Перечислим некоторые из них:
Направление перелета (внутренние или международные перевозки);
Конкретные требования перевозчика;
Наличие багажа (а тем более негабаритного багажа, включая предметы искусства, животных и т.п.);
Возможность прохождения электронной регистрации на рейс.
Важно учитывать и сезонный фактор. В разгар туристического сезона, в выходные и праздничные дни, в утренние или вечерние часы пик движение по дороге в аэропорт может быть затруднено. Так что время поездки стоит рассчитывать с учетом возможных задержек в пути.
Опытные путешественники прекрасно ориентируются в знакомых аэропортах, знают, где находятся стойки регистрации и досмотра, куда двигаться дальше, поэтому они могут позволить себе немного задержаться в пути. Но и здесь не стоит злоупотреблять.
Кроме того, часто при входе в аэропорт приходится пройти через небольшую зону досмотра. Обычно эта формальность занимает не больше пары минут, но иногда и здесь может образоваться очередь. Так что на это стоит заложить небольшой, хотя бы в пять минут, запас по времени.
Чтобы избежать неприятных моментов и лишних задержек, заранее подготовьте и положите в отдельный отсек сумки все необходимые для перелета документы. Так, если вы , держите наготове паспорт и маршрутную квитанцию с посадочным талоном. Если же вы летите за границу, в пакете документов обязательными является загранпаспорт (с проставленной визой, если того требует законодательство страны). В некоторых странах в аэропорту прилета вас могут попросить предъявить страховой полис и подтверждение финансового обеспечения.
Дополнительного времени требует и перелет с животными. Учтите, что вашему питомцу придется пройти ветеринарный досмотр в аэропорту, после которого вам выдадут разрешение на полет и посадочный талон. На это тоже требуется время, особенно ветеринарный контроль проходите не только вы, но и другие пассажиры с четвероногими друзьями.
Предполетные формальности включают в себя несколько процедур: регистрацию на рейс и оформление багажа, прохождение таможни, предполетный досмотр, паспортный контроль и посадку в самолет. Рассмотрим эти процедуры подробнее.
Регистрируемся на борт лайнера в здании посадочного комплекса
Что вам нужно сделать первым по прибытию в здание аэровокзала? Конечно, зарегистрироваться. Кстати, именно на временные рамки, связанные с регистрацией пассажиров и оформлением багажа, и советуют ориентироваться как опытные путешественники, так и сами авиакомпании.
Время регистрации на рейс зависит от того, куда вы отправляетесь. При полетах внутри страны, оформление пассажиров и багажа сотрудниками аэровокзала начинается за два часа до отправления самолета. Именно к этому времени и рекомендуют приезжать клиентам в здание аэровокзала сами авиакомпании.
Регистрация на международные рейсы начинается раньше. Связано это с большим количеством требуемых процедур: кроме досмотра перед вылетом вас ждут таможенные и пограничные досмотры. В связи с этим при перелете за границу авиалинии рекомендуют туристам прибывать в аэропорт минимум за три часа до отправления рейса. За это время вы успеете спокойно пройти все требуемые формальности и вовремя прибыть к нужному выходу для посадки в самолет.
Помните, что авиакомпания может отказать в перевозке пассажиру, который опоздал на регистрацию или посадку. Это положение зафиксировано в ст. 91 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Так, регистрация на внутренние рейсы обычно заканчивается за 30-40 минут до вылета, на международных рейсах чуть раньше - за 40-60 минут. Посадка завершается за 20-25 минут до отправления рейса.
Электронная регистрация на рейс
Сегодня многие авиакомпании предлагают пассажирам альтернативу регистрации непосредственно в аэропорту. Для удобства и экономии времени можно пройти электронную регистрацию на сайте авиаперевозчика. Эти действия позволяют пассажиру сократить время пребывания в «воздушной гавани» - вы сможете спокойно доделать все дела и приехать за час-полтора до вылета.
Как правило, онлайн-регистрация на рейс открывается за сутки до отправления самолета.
Преимуществ электронной регистрации на рейс несколько. Если тариф билета предполагает выбор места пассажиром, то вы заблаговременно и в спокойном режиме сможете изучить схему салона вашего лайнера и выбрать наиболее удобные для вас места. Соответственно, если вы летите со спутником или семьей, то вы гарантированно будете знать, что сидите рядом.
При прохождении регистрации онлайн, вам на электронную почту приходит посадочный талон. Остается лишь его распечатать (сделать это можно дома или на стойках самообслуживания в аэропорту). Так что стоять в очереди к стойке регистрации вам уже не придется.
Но здесь есть один нюанс, который следует учитывать. Если вы путешествуете с чемоданом, то вам придется его сдавать. В некоторых аэропортах не предусмотрено отдельных стоек для сдачи багажа пассажирами, вам предложат это сделать на тех же стойках, где регистрируются остальные пассажиры. Эти моменты вы можете прояснить, связавшись с представителем выбранной вами авиакомпании по телефону горячей линии.
Кроме того, данный сервис доступен не на всех рейсах и не всем категориям пассажирам. Так, электронная регистрация недоступна, если вы сопровождаете людей с ограниченными физическими возможностями или путешествуете с маленьким ребенком, не занимающим отдельного места. Вам придется проходить процедуру регистрации в аэропорту, если вы везете ценные произведения искусства или домашних животных.
Узнать рекомендации авиакомпании можно и на сайте перевозчика. К примеру, один из крупнейших российских авиакомпаний «Аэрофлот» уточняет, что, если вы путешествуете с багажом, даже в случае интернет-регистрации, вам необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 45 минут до отправления рейса. Если у вас с собой только ручная кладь, то у выхода на посадку вы обязаны быть не менее, чем за 20 минут до вылета. К этому моменты вы должны пройти контроль службы безопасности.
Прохождение контроля службы безопасности
По приезду в аэропорт пассажиры проходят несколько стадий досмотра. Первая - на входе в здание аэровокзала. Нужно пройти через рамки металлоискателей, здесь же сотрудники проводят осмотр содержимого сумок и чемоданов. В России рамки на входе стоят во всех аэропортах, в других странах бывает, что такой зоны нет или досмотр проводится выборочно.
После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажиры следуют к специальным зонам досмотра. Сотрудники службы безопасности здесь внимательно проверяют, не везет ли пассажир на себе или в ручной клади запрещенные предметы. Стоит учитывать и очереди к пунктам контрольного осмотра и время на снятие верхней одежды, ремней, в ряде случаев - обуви. В целом, эта процедура занимает порядка 10-20 минут, иногда затягивается до получаса.
Отметим, что в зоне досмотра проверяют только те вещи, которые турист берет с собой в салон самолета. Багаж, сданный на стойке регистрации, проверяется без присутствия пассажира.
Чтобы не застрять на этом этапе, необходимо заранее изучить список разрешенных и запрещенных к провозу вещей. В частности, есть общий запрет на провоз как в багаже, так и в ручной клади, огнеопасных и легковоспламеняющихся веществ, ядовитых соединений и оружия. Есть и строгие правила, касающиеся провоза жидкостей в салоне авиалайнера (они должны быть упакованы в контейнеры объемом менее 100 мл, общий объем жидкости не может превышать одного литра). Всю эту информацию можно найти на сайте авиаперевозчика, а при необходимости уточнить по телефону горячей линии. Так вы сбережете время и нервы.
Экономия времени в аэропорту
Как быстрее пройти все необходимые формальности в аэропорту? Сэкономить время можно несколькими способами.
Если вы проходите регистрацию онлайн, заранее распечатайте и возьмите с собой все квитанции и посадочные талоны для всех пассажиров. Если вы путешествуете налегке, то с этими документами вы можете смело миновать стойки регистрации и проходить в зону досмотра.
Ответственно подходите к правилам авиалиний, особенно в части провоза вещей в салоне самолета и в багаже. В чемоданах не должно быть запрещенных предметов, а их габариты и вес должны соответствовать нормативам, установленным вашим перевозчиком. Изъятие запрещённых веществ и предметов и оформление сверхнормативного багажа требует дополнительного времени.
Чем скрасить ожидание в аэропорту
Чтобы пассажирам было чем скрасить ожидание своего рейса, на территориях аэропортов есть все необходимое: магазины, рестораны, кафе, игровые площадки для детей, комнаты для матери и ребенка. Пассажиры ожидают рейс в общем зале или бизнес-залах (в зависимости от купленного авиабилета или наличия отдельных привилегий).
В случае если ваш рейс задержали, то вам полагаются дополнительные бесплатные услуги. Когда вылет задерживается более чем на два часа, вы имеете право на получение бесплатного прохладительного напитка или на два телефонных звонка. Если задержка рейса происходит более чем на четыре часа, вас бесплатно накормят. Когда вылет вашего самолета переносится более чем на восемь часов, пассажиров также должны разместить в гостинице за счет авиакомпании, предоставив бесплатный трансфер до гостиницы и обратно.
Нюансы для новичков
Заранее продумайте, на чем вы будете добираться в аэропорт. Учитывайте возможность возникновения непредвиденных ситуаций: такси может задержаться, а по пути в аэропорт могут быть пробки. Если вы добираетесь общественным транспортом, уточните его расписание. В Москве удобно воспользоваться аэроэкспрессом - скоростной электричкой, курсирующей до аэропорта и обратно.
Всегда соблюдайте временные рамки, которые устанавливает авиакомпания. Если вы опоздаете, не факт, что вам удастся вернуть свои деньги за билет. К тому же комфортный запас времени избавит от лишней суеты перед рейсом.
Если вы растерялись в аэропорту или вам понадобилась помощь, обратитесь к сотрудникам вашей авиакомпании. Они всегда подскажут, где находятся нужные вам стойки и что делать в случае форс-мажора (если вы опоздали, рейс задержали или перенесли).
Нелишним будет изучить схему аэропорта заранее, чтобы еще дома сориентироваться в работе зон терминала и определиться, куда нужно идти, чтобы зарегистрироваться и где сдавать чемоданы. Некоторые аэровокзалы состоят из нескольких удаленных терминалов, иногда чтобы добраться от входа до зоны регистрации может уйти до получаса. Даже если аэропорт не очень большой, заложите 5-10 минут на поиск необходимых стоек регистрации или иных нужных зон. Учитывайте и очереди к отдельным служащим (на регистрацию, досмотры), это может занять еще 20-30 минут.
Приезжать за полчаса до начала регистрации советуют туристам, которые получают приобретенные в турагентстве билеты и документы уже в аэропорту до начала регистрации. Здесь придется сначала отыскать стойку своего туроператора и, возможно, выстоять очередь из других туристов.
Дополнительного времени потребуют процедуры упаковки багажа в аэропорту и оформление возврата tax-free.
Закладывайте дополнительные полчаса, если вы хотите приобрести товары в магазинах беспошлинной . При покупке не забудьте, что не стоит распечатывать пакет из магазина до окончания полета - некоторые товары (алкоголь, жидкости объемом более 100 мл) не допускаются к провозу в обычной ручной клади, исключение делается лишь для запакованных товаров из Duty Free.
Чтобы этого не происходило, а пребывание в аэропорту стало логичным и структурированным, мы подготовили ответы на основные вопросы, возникающие перед посадкой в самолет.
За сколько до вылета нужно приезжать в аэропорт
Приезжать в аэропорт стоит с запасом времени, поскольку очередь может оказаться огромной, и тогда возможно опоздание на регистрацию. Общепринятой нормой считается прибытие за полтора-два часа до отправления внутренними рейсами, и за два-три часа до международного перелета.
За 1,5 - 2 часа на внутренние рейсы
За 2 - 3 часа на международные рейсы
Также стоит учитывать, что в аэропортах, как и на дорогах, существуют «часы пик». К ним относятся вечер пятницы и воскресенья, а также утро понедельника. Если вылет попадает на это время, лучше иметь полчаса в запасе.
Каковы обязательные процедуры в аэропорту перед вылетом
Существуют три основные этапа, которые предстоит пройти перед вылетом любому туристу. Это таможенный контроль, регистрация на рейс и сдача багажа, а затем паспортный контроль.
Три основных этапа
1. Таможенный контроль (если нужно что-то декларировать)
2. Регистрация на рейс и сдача багажа
3. Паспортный контроль
Во время таможенного контроля необходимо декларировать такие вещи как оружие, наркотические вещества, крупные суммы денег (каждое государство самостоятельно определяет сумму), предметы старины и прочее, внести их в таможенную декларацию и отправиться в «красный коридор». Для тех, кому декларировать нечего, а таких большинство, существует «зеленый коридор». Правда, даже в нем таможенники могут выборочно проверить багаж.
Регистрация на рейс и сдача багажа проводятся в определенных секторах, номера которых можно найти на многочисленных электронных табло. При регистрации онлайн-бронь меняют на посадочный талон, который служит пропуском на борт самолета. Тем, кто летит с семьей или друзьями, стоит предъявлять на регистрацию сразу все паспорта - тогда места в салоне будут рядом. В начале регистрации, а начинается она за два часа до вылета, пассажиры еще могут попросить о наиболее удачном месте, а вот опоздавшим придется брать что осталось.
Последним этапом является прохождение паспортного контроля, по результатам которого пограничник ставить в паспорт штамп о том, что турист покинул пределы родины. После этого можно пройтись по магазинам, если есть время, а если его уже мало, отправляться к воротам, указанным на посадочном талоне и ждать посадки.
Сколько времени нужно на дьюти-фри
После прохождения всех обязательных процедур, турист оказывается в долгожданном дьюти-фри - зоне беспошлинной торговли. Как правило, здесь покупают парфюмерию, алкоголь и сигареты.
Гуляя по магазинам и радуясь разнице в ценах, стоит помнить, что потратить здесь можно не более получаса, и лишь в том случае, если на регистрации вы были в самом начале очереди. Дело в том, что посадка на самолет начинается за 40-60 минут до отправления и можно опоздать на рейс.
Путешественников, которые задерживаются на рейс, обычно вызывают голосовым объявлением, в этом случае, бежать на рейс стоит незамедлительно.
Помимо этого, покупая алкоголь, стоит учитывать законодательные нормы ввоза крепких напитков, существующие в стране, в которую следует самолет. Чаще всего они весьма строги и ограничиваются одним-двумя литрами крепких напитков (крепче 12 градусов) на человека.
Как оптимизировать ручную кладь
В ручной клади нельзя провозить острые предметы, например маникюрные наборы, а все жидкости, спреи и кремы должны быть во флаконах объемом не более 100 миллилитров и в прозрачных пломбируемых пакетах. То же правило касается парфюмерии и алкоголя из дьюти-фри.
С собой в ручную кладь можно взять все документы, гаджеты, которые вы везете с собой, лекарства, которые могут потребоваться в полете, продукты питания (в том числе детские пюре в стеклянных банках). Кроме того, всегда существует возможность утери багажа, поэтому, чтобы обезопасить себя, следует взять в ручную кладь то, без чего будет сложно обойтись на месте, например зарядные устройства от телефонов.
Для ручной клади удобнее всего использовать специальную укрепленную сумку, желательно на колесиках, которая не помнется в отсеке для багажа и ее будет удобно носить с собой.
Особенности стыковочных рейсов
Если рейс предполагается не прямой, а с пересадкой, стоит помнить несколько основных правил.
Во-первых, вылетая из первого аэропорта, можно взять посадочный талон до конечного пункта следования, чтобы не тратить время при пересадке.
Во-вторых, опоздание на рейс по вине авиакомпании налагает на нее рад обязательств. Пассажиру должны предоставить бесплатную гостиницу, горячее питание и замену рейса. В случае задержки или отмены стыковочного рейса, пассажир имеет право на хранение багажа, питание каждые 6 часов днем и 8 ночью, гостиницу при задержке более чем на 8 часов, услуги комнаты матери и ребенка и многое другое. В случае возникших проблем на рейсе с пересадкой нужно обращаться к персоналу за стойкой с надписью «Транзит / Transfer desk».
Если же билет с пересадкой был куплен самостоятельно, авиакомпания не несет ответственности за опоздание, поэтому лучше выбирать рейсы с разницей в 3-4 часа.
Итак, если правильно подготовиться к пребыванию в аэропорту, подобрать фильмы и литературу, которая поможет скоротать время в аэропорту, можно свести число неприятных и скучных моментов к минимуму.
Люди, в первый раз отправляющиеся в путешествие или в командировку на авиалайнере, часто не знают нюансов прохождения процесса регистрации на самолет. Этапы стандартные, проводятся по отработанной схеме. Основные правила поведения для пассажиров одинаковы, поэтому интересно узнать, за сколько времени начинается и заканчивается процесс оформления посадочного талона. Что требуется знать пассажиру при нахождении в аэропорту, рассмотрим подробнее.
Покупка авиабилета сопряжена с менее напряженным и волнительным действием, чем проверка документов и составление бланков перед стойкой сотрудника аэровокзала. Сегодня легко и просто забронировать перелет через сайт в интернете. Тем более процедура поиска и сравнения нескольких компаний-перевозчиков по цене и длительности полета, доступна для любого пользователя совершенно бесплатно. Удачная бронь принесет выгоду и комфорт человеку, планирующему дальнее путешествие на самолете.
Жителям крупных городов и столицы нужно точно знать, в каком терминале должна проходить регистрация, чтобы рассчитать, за сколько часов приехать в достаточно далеко расположенный аэропорт. Прежде чем выезжать из дома, необходимо проверить наличие документов, вещей, принадлежностей, необходимых в воздушной поездке. Например, личные вещи, книги, журналы и персональная техника позволит скоротать время в полете и с комфортом прибыть в город назначения.
Перед перелетом нужно сделать копии документов, и поместить отдельно от оригиналов в удобном и доступном месте. Также необходимо отсканировать документы, и затем поместить на электронный ящик, чтобы в случае потери или уничтожения, иметь доступ к личным бумагам с любого компьютера. Нужно проверить наличие всех необходимых дополнительных бумаг:
- пенсионного удостоверения;
- студенческого билета;
- проездного талона на ребенка;
- визовых документов;
- различных справок.
Что касается авиабилета или его электронной копии, то полученный на сайте бланк следует распечатать на принтере. Не стоит беспокоиться о действительности такого варианта, если перелет куплен через интернет. Ведь в аэропорту его проверят и сопоставят информации из базы данных, внеся ее в посадочный талон.
При сборе вещей нужно разделить вещи на багаж, который будет отправлен в багажное отделение, и ручную кладь для провоза в салоне самолета. Не поленитесь взвесить собранный чемодан, ведь практически все компании строго следят за данным параметром. Перевес вещей даже на 100 грамм после контроля на регистрации перелета, повлечет наложение штрафа. Необходимо соблюдать уровень объема жидкости, перевозимой в сумке ручной клади.
Кроме банковской карты, важно иметь при себе определенную сумму наличных денег, чтобы избежать появление различных ненужных инцидентов.
Прибыть необходимо за 3,5 часа до вылета. Регистрация начинается за три часа, и заканчивается за 30 минут до отлета самолета. Новичку в воздушном туризме нужно добавить к этому времени еще полчаса запасного времени перед регистрацией на самолет. Известно, что при первой поездке нужно ознакомиться с работой аэропорта и отдельными системами.
Не хватило времени на сборы, пришлось опоздать и приехать, когда регистрация уже заканчивается? Для таких пассажиров в аэропорту предусмотрена стойка, где оформляются не успевшие на стандартную регистрацию. Но тогда последует наложение штрафа. Прохождение через отдельную стойку не гарантирует быструю посадку в самолет, потому что обычно поток людей здесь большой.
Примерно 10 % клиентов на каждый рейс считаются опоздавшими, поэтому полный процесс проверки и выдачи талонов может занять около двух часов. По приезду в аэропорт нужно найти табло, на котором отображается необходимая информация.
Там можно увидеть:
- название авиакомпании, через которую был оформлен билет;
- номер рейса:
- время отправления;
- место прибытия;
- порядковый номер стойки для регистрации;
- платформу для осуществления посадки;
- активное состояние самого рейса – когда начинается регистрация (on-time), задержка рейса (delayed), отмена (canсeled), статус посадки (check in, если идет) или (gate closed, если закончилась), за сколько заканчивается посадка.
Благодаря данным этой таблицы, можно узнать всю необходимую информацию о текущем перелете. Затем нужно отправиться к стойке, указанной в строке. Чтобы найти ее номер, сверьте номер рейса в купленном авиабилете. Подойдя к стойке, пассажир часто сталкивается с длинной очередью. В таком случае есть возможность попросить сотрудников аэропорта оформить билет через пустую стойку. И обычно они соглашаются без проблем.
Удачливый клиент компании способен значительно сократить время процесса регистрации.
Подойдя к сотруднику аэропорта, необходимо предоставить подготовленные документы. В большинстве случаев это паспорт и билет, приобретенный ранее. Если предполагается поездка за границу, то ко всем документам прилагается виза. После этого поставить чемодан, и при необходимости ручную кладь на весы. Если перегрузка багажа не обнаружена, на него клеится специальная наклейка и багаж отправляется на дальнейшую проверку.
В случае превышения грузового веса, будет наложен штраф. В начале регистрации на самолет можно предоставить предпочтения о занимаемом месте (у окна, у выхода, у прохода). Если подобные свободные места окажутся в наличии, то пожелания пассажира обязательно будут учтены. Когда регистрация на стойке закончится, пассажир получит бирку с нумерацией багажа, чтобы по прилету в точку назначения забрать его.
Когда начинается посадка на самолет
За сколько бы ни был куплен билет, все пассажиры проходят проверку и дополнительный осмотр в случае подозрений о провозе запрещенных предметов или по другим причинам. После оформления талона у стойки регистрации, предстоит контроль паспортных данных. Все нужные бумаги держите наготове в руках, чтобы не задерживать очередь и быстро добраться к трапу самолета. Подойдя к сотруднику аэропорта необходимо предъявить следующие документы:
- удостоверение личности – паспорт;
- разрешительный документ – виза;
- посадочный талон, полученный при регистрации.
Здесь также осуществляется просвечивание клади и прохождение через металлочувствительный детектор. Производится проверка на запрещенные предметы и вещества (если есть уверенность в отсутствии таких предметов, то нужно проходить через зеленый коридор).
После прохождения контроля, и, если подозрительных вещей и предметов не обнаружено, то пассажир допускается к проходу в открытую зону. Здесь можно посетить кафе или магазины, купить мелкие сувениры и все необходимое для поездки. Внимательно слушайте объявления. После оповещения о посадке на рейс, необходимо пройти к воротам, предъявить талон и пройти в самолет для дальнейшего перелета.
Для успешного перелета нужно соблюдать все вышеперечисленные правила, заранее ознакомиться о времени начала регистрации и прибыть в аэропорт с достаточным запасом времени, чтобы избежать некоторых нюансов, в виде оплаты штрафа за опоздание.
Регистрация и посадка на самолет в аэропорту
Туристы, которые впервые собираются лететь самолетом, очень часто не знают, что нужно делать в аэропорту. На самом деле ничего страшного и сложного в регистрации и перелетах нет: все происходит по одной и той же схеме. Мы решили познакомить вас с основными правилами регистрации в аэропорту и рассказать о некоторых нюансах прохождения таможни.
Итак, вы купили билет, у вас есть загранпаспорт (или внутренний паспорт), виза, страховка и вам не терпится узнать, как пройти регистрацию в аэропорту. Во-первых, обязательно сделайте скан-копии всех своих документов и разместите их на почтовом ящике, чтобы вы могли при необходимости получить к ним доступ из любого компьютера. Также сделайте ксерокопии документов и храните их отдельно от оригинальных. Перед поездкой в аэропорт обязательно проверьте наличие всех документов и положите их в легкодоступное место. Если вы приобрели билет через интернет, то обязательно распечатайте его во избежание неприятных инцидентов.
Подготовьте все документы — вам нужно будет предъявить их на стойке
Уложите свои вещи, разделив их на багаж и ручную кладь. Учитывайте правила компании-перевозчика относительно грузов. Документы должны храниться в прозрачных пакетах на зип-локе. Учитывайте нормы провоза жидкостей в ручной клади. Не забудьте банковую карточку и наличные деньги (обязательно возите с собой наличку).
Прибытие в аэропорт
Обычно регистрация начинается за 3 часа и заканчивается за 50-30 минут до вылета. Если вы летите в первый раз, то постарайтесь приехать в аэропорт пораньше, чтобы разобраться с терминалами и принципом работы воздушных ворот.
Обратите внимание: во многих аэропортах есть стойки регистрации для опоздавших. Они работают практически до самого вылета, но, скорее всего, вам придется оплатить штраф.
Помните, что вы едете не в аэропорт, а к терминалу. Если в небольших городах это одно и то же, то в мегаполисах расстояние между терминалами может быть очень солидным. Время прохождения регистрации из-за очередей может быть совершенно разным — от получаса до двух часов. Не надейтесь, что вы все пройдете за 5 минут — опаздывающих людей обычно до 10 процентов на каждый рейс, и всем нужно “срочно”.
Регистрация
Давайте детально разберем, как проходит регистрация в аэропорту. После приезда первым делом найдите информационное табло. На нем отображается вся необходимая информация:
- Airline. Название авиакомпании.
- Flight. Текущий номер рейса.
- Departure. Точка прилета.
- Sheduled — время отправки.
- Counters — номер регистрационной стойки.
- Gate — номер “ворот” (платформы, с которой осуществляется посадка).
- Status — текущее состояние рейса.
Состояний рейса может быть несколько:
- отменен (canсeled);
- задерживается (delayed);
- посадка завершена (gate closed);
- идет посадка (check in);
- время начала процесса регистрации (on-time).
На табло указана вся актуальная информация о близлежащих рейсах
Найдите в своем билете номер рейса и узнайте, на какой стойке вам необходимо регистрироваться, не изменилось ли время вылета, не задерживается ли нужный вам рейс. Затем смело подходите к нужной стойке.
Обратите внимание: на каждой стойке указана информация о рейсе и точка прибытия. Если на вашей стойке большая очередь, а рядом расположена пустая бизнес-класса, то вы можете попросить персонал, чтобы он зарегистрировал вас на ней. Обычно с этим нет никаких проблем.
Вам необходимо предоставить сотруднику авиакомпании свой паспорт и билет. В некоторых случаях персонал может попросить у вас визу, если вы летите в другую страну. Поставьте свой чемодан на весы (следите, чтобы не было перевеса). В случае, если у вас крупная ручная кладь, то персонал аэропорта может взвесить и ее. На чемодан наклеят специальную наклейку со штрих-кодом и увезут для последующей проверки. Если вы летите с пересадкой, ваш багаж автоматически будет передан с самолета на самолет. На стойке вы можете попросить у сотрудника посадить вас на определенное место (у окна, на проходе, ближе к началу самолета). В случае, если пассажиры заранее не бронировали места, то вашу просьбу удовлетворят, выдав посадочный талон. Если вы летите с ребенком, попроситесь сесть у прохода — вам будет легче вставать. Также на стойке вы получите бирку, по которой можно будет забрать багаж.
Информация о рейсе дублируется на стойке регистрации
Обратите внимание: не допускайте перегруз в багаже и ручной клади. Некоторые перевозчики смотрят на него сквозь пальцы, но большинство оштрафует вас даже за перевес в 100 грамм.
После прохождения стойки у вас на руках должен быть посадочный талон и отрывная бирка с информацией о грузе. На этом регистрация считается законченной и вы проходите на дальнейший осмотр службой безопасности. В посадочном талоне указывается не только место, на которое вы сядете, но и номер gates (выхода), с которого будет осуществляться посадка в воздушное судно. Обязательно узнайте, за сколько заканчивается регистрация на самолет, чтобы не опоздать на рейс.
Посадка
После прохождения стойки регистрации вы попадете на паспортный контроль. Вам необходимо будет предъявить сотруднику аэропорта свой паспорт, визу и посадочный талон. Здесь вашу ручную кладь “просветят” и при необходимости проверят, а вам предложат пройти через рамку металлодетектора. Сотрудники службы безопасности будут задавать вам вопросы по поводу наркотиков, взрывчатых веществ или оружия. Шутить с ними строго не рекомендуется — они могут снять вас с рейса и даже начать криминальное производство.
Обратите внимание: во многих аэропортах действует коридорная система таможенного осмотра. Выбирайте зеленый коридор, если вы не везете никаких опасных грузов или предметов, требующих обязательной декларации.
После прохождения осмотра вы попадете в “открытую зону”. Здесь работают кафе, залы ожидания, магазины беспошлинной торговли, розетки для подзарядки мобильных устройств. Когда по громкой связи объявят посадку на ваш рейс, необходимо пройти к “воротам”, указанным в посадочном талоне. Предъявите его сотруднице аэропорта — она оторвет от него корешок и вернет вам. Сохраняйте посадочный талон до конца рейса. После этого вы садитесь в самолет и отправляетесь в пункт назначения.
Зеленый коридор — для тех, кому нечего декларировать
сразу перейти к регистрацииПриобрели авиабилеты через сайт сайт – не забудьте зарегистрироваться онлайн! Эта процедура упростила жизнь сотням тысяч пассажиров, часто совершающих перелеты по воздуху. Ее преимущество не ограничивается одним пунктом.
Плюсы онлайн-регистрации
Любой человек, который хоть раз в жизни совершал авиаперелет, знает, что нужно приехать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, долго стоять, дожидаясь своей очереди на регистрацию. Пройдя регистрацию, вы получаете посадочный талон, где указано ваше место в самолете, причем вряд ли вам предоставят возможность самому выбрать это место. Онлайн-регистрация на рейс избавит вас от этих проблем, а именно:
- Вам не нужно стоять в очереди, вы осуществляете регистрацию на рейс у себя дома, через интернет, сидя за любимым компьютером (или с планшета, мобильного телефона и т.д.);
- Вам уже не нужно приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а всего лишь за час, чтоб сдать багаж, ведь вы уже состоите в списках пассажиров на борт. Если вы летите без багажа и ручной клади, то вы можете приехать еще позже, к началу посадки на самолет и подойти сразу к выходу на посадку;
- У вас появляется возможность самостоятельно выбрать место в самолете и сделать это заранее, пока хорошие места не заняли другие пассажиры. Дело в том, что неудачное место в самолете может изрядно испортить ваши впечатления от полета, поэтому к этому вопросу стоит относиться ответственно. Специально для вас мы создали на сайте раздел, где вы можете ознакомиться со схемами посадочных мест различных самолетов.
Возможность онлайн-регистрации особенно актуальна тогда, когда вы опаздываете на самолет, и не успеваете на «реальную» регистрацию. Вы можете пройти онлайн-регистрацию при помощи мобильного интернета по пути в аэропорт. Как правило, время окончания – за 45-60 минут до вылета, то есть до времени завершения общей регистрации.
Онлайн-регистрация поощряется всеми авиакомпаниями, некоторые даже требуют от пассажиров пройти регистрацию онлайн, сделав традиционную регистрацию в аэропорту платной. Онлайн-регистрация сокращает расходы авиакомпаний.
Многие люди и не знают о том, что такая регистрация возможна. С ее помощью можно сделать свой полет намного комфортнее.
Как пройти онлайн-регистрацию самому?
Нет ничего проще. Онлайн-регистрация начинается обычно за 24 часа до вылета, но у разных авиакомпаний по-разному. У некоторых авиакомпаний регистрация открывается за 15 дней до вылета, бывает, что регистрация открыта сразу после приобретения билета. Обычно так делают авиакомпании с однотипным воздушным флотом. У вас на билете указано название авиаперевозчика. Ниже, под этой статьей размещены ссылки на онлайн-регистрацию разных авиакомпаний. Выберите соответствующую авиакомпанию и перейдите по ссылке.
Далее, подготовьте свой паспорт или другой документ, по которому собираетесь осуществить перелет. Предлагаем ознакомиться также со статьей Необходимые документы для полета на самолете. Внимательно заполните требуемые поля, выберите место в самолете. Иногда некоторые места с повышенной комфортностью предоставляются за дополнительную плату. Вам также могут предложить дополнительные опции, например, выбрать питание или «поднять» уровень билета до бизнес-класса.
Готово: пройдя все шаги, вы увидите сообщение об успешной онлайн-регистрации. На адрес вашей электронной почты придет подтверждение и посадочный талон. Именно его нужно будет распечатать и иметь при себе в бумажном виде, потому что без него вас не пустят на посадку.
Один из вариантов онлайн-регистрации - это мобильная регистрация. Некоторые авиакомпании имеют специальное мобильное приложение для регистрации пассажиров. Если вы часто летаете данной авиакомпанией, то такая возможность очень удобна. Вам нужно всего лишь один раз скачать и установить приложение на мобильное устройство. Регистрироваться потом будет очень легко.
Итак, вы прошли регистрацию и получили посадочный талон. Его обязательно нужно распечатать. Есть несколько способов. Самое удобное - распечатать дома (на работе или где угодно) на обычном принтере. Если такой возможности нет, то это можно в обычных киосках для регистрации, которые расположены в аэропорту. В этих киосках пассажиры проходят регистрацию самостоятельно, но поскольку вы уже прошли ее, то можете подойти, набрать свои данные на терминале и распечатать посадочный талон. Конечно не каждая авиакомпания поддерживает такую возможность. В конце концов вы можете подойти к обычной стойке регистрации и получить посадочный талон. В некоторых аэропортах установлены терминалы для печати посадочного талона. Если у вас установлено мобильное приложение авиакомпании, то после прохождения регистрации вам выдается QR-код. Вам нужно подойти к такому терминалу, приложить телефон с этим кодом, и терминал выдаст посадочный талон.
В посадочном талоне указаны время посадки, выход на посадку и другая информация.
Не забывайте: даже пройдя регистрацию самостоятельно, вам все равно нужно сдать багаж (если он у вас есть). Для этого, как правило, существуют стойки Drop Off, возле которого стоит сотрудник аэропорта. Это отдельные стойки для оформления багажа тех пассажиров, которые самостоятельно зарегистрировались на рейс. Как вы догадались, там очередь будет гораздо меньше, чем у обычной стойки регистрации. В некоторых аэропортах есть более современные и автоматизированные системы приема багажа, которые позволяют самостоятельно оформить багаж: вы кладете багаж подносите посадочный талон к специальному датчику, он идентифицирует вас и ваш рейс, если все правильно, машина выдает бирку для багажа, которую надо приклеить к чемодану. Если у вас сверхнормативный багаж, то за перевес можно заплатить с помощью банковской карты.
Вы можете подумать, что все это сложно и не надежно. Ничего подобного. Все эти новшества специально созданы для максимального упрощения предполетных процедур. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите оформить багаж вышеуказанными способами, то всегда есть "старый и добрый" способ: подойти к обычной стойке регистрации и оформить багаж там. Скажите сотруднику, что регистрацию прошли самостоятельно и вам нужно лишь сдать багаж, скорее всего багаж у вас примут без очереди.
Багаж вы можете сдать не позднее, чем до окончания общей регистрации на рейс (то есть обычно не позднее, чем за 40 минут до вылета). Если вы летите без багажа и ручной клади, то вам остается лишь пройти на посадку.
Желаем приятных полетов и легкой покупки билетов вместе с сайт!